Brand bij datacentrum oorzaak communicatiestoring

Uitslagen kunnen niet worden ontvangen

Vanwege een brand in het datacentrum van een van de Huisartsen Informatiesystemen die in Amsterdam wordt gebruikt (TetraHIS) is er momenteel een storing waardoor alle TetraHIS gebruikende huisartspraktijken worden getroffen. Naar schatting is 1/3 van de huisartsenpraktijken hierdoor getroffen.

We weten niet hoelang deze situatie duurt.

Wat zijn de consequenties voor deze huisartspraktijken?

  • TetraHIS is momenteel niet toegankelijk voor de huisartsenpraktijken.
  • Het TetraHIS patiëntenportaal kan niet worden gebruikt.
  • (Edifact)berichten van laboratoria, ziekenhuizen en apothekers kunnen niet worden ingezien.
  • De HPA heeft geen toegang (via het LSP) tot TetraHIS.

Wat het betekent het voor u? Werkwijze tijdens de storing

In geval van spoed, neem telefonisch contact op met de huisartsenpraktijk.